Steli 是销售服务公司ElasticSales的联合开创者兼首席布道师，同时也兼任多家初创公司和企业人的销售顾问，以下是他以初创企业的营销业务为主题写作的一篇文章。
由腾讯科技翻译：ElasticSales 有幸为硅谷多家热点的初创公司服务过，帮助他们拓展、运营企业的营销推广活动。
每一周，大家都会和多家初创公司展开讨论，以知道这类销售团队所面临的挑战有什么。
在多次的服务过程中，大家积累了肯定经验，也发现不少问题，不少年轻的初创公司在拓展营销推广活动时都容易犯下同样的错误，而这类错误本可以防止。
以下列出初创公司营销过程中易犯的7个致命错误，期望可以为初创企业的营销推广活动提供一些参考建议。
1、不够理解你的顾客。
不少初创公司都会把用户的需要概况化。
虽然你的商品或者服务是针对一个特定的市场，但你需要了解的是，你的每个顾客所面临的挑战都是不一样的。
不少开创者在产品推广前都会进行一些调查，可是不会针对用户具体的需要和难题提出问题。
他们只不过滔滔不绝地夸赞我们的商品优势，有多少个好使的功能。
虽说开创者对我们的创意充满激情无可厚非，但也不可忽略对用户的认知度。
2、商品卖点并难以满足目的顾客的需要。
大部分初创公司会非常详尽地说明自己商品的各种附加功能，却不会为顾客真的需要解决的问题提出解决方法。
为此，作为初创公司，你需要通过询问了解客户的需要。
要想获得一名潜在顾客，你的商品至少有两到三个让用户感到好用的功能，而不是你一个人想当然的为商品添入的100个功能。
3、开创者没和客户亲密接触，这会失掉不少机会。
大多数初创公司开创者都不会亲自去兜售我们的商品，他们并不会亲临现场来和客户接触。
这种体验对初创公司来讲至关要紧，他们就如此白白失掉了。
第一，开创者失掉了和最早期客户直接联系继而进步长期顾客关系的机会。
第二，他们失去了从顾客直接获得回报的机会，而这类回报一般可以为公司商品和服务的改变提供最好建议。
4、初创公司没维持持续不断地跟进。
不少初创公司营销推广活动一完就不再跟进了，或者说跟进过一两次就不管了。
初创公司开创者可能出于销量的考虑担忧太多，怕占用顾客太多时间让他们反感。
假如由于你的跟进而流失掉了潜在顾客，那样他们早晚都不会是你。
并非要你频繁地打电话联系顾客，直到烦得他们扯掉电话线;但，即便你对潜在顾客不进行跟进，也不会多一个新顾客。
因此，你应该维持跟进潜在顾客直到他们给你明确的答案。
5、初创公司大都会对用户界面/客户体验进行优化，但却忽略了销售漏斗。
大部分公司甚至都不会对销售漏斗进行优化。
现在，初创公司都可以获得大量的数据，但却不会追踪销售漏斗的基本指标，譬如电话/邮件、有效的联系、潜在顾客、达成的买卖/买卖价值和达成买卖的时间点。
6、价格定位不合理。
开创者一般会觉得，服务价格越低越好。
当然，底价标签会减少客户的进入壁垒，但同样会稀释你商品的价值。
假如你的邮件或者网站插件可以为你的客户提供很多的价值，那样你也可以像Netflix一样按月收取订阅费。
当你的商品通过病毒式扩散收成了不少用户吸引力，那样你需要考虑我们的价格定位，以保持你的业务进步。
你的商品为顾客提供了价值，他们需要为之付费。
你需要供应的是商品的价值，而不是靠价格标签来吸引顾客。
7、开创者并不过问产品推广业务。
有时仅需简单过问一下营销业务就能让整个步骤根据你的方向走。
在一系列电话、商品模型和后期跟进之后，某些开创者仍然不愿询问顾客，害怕失掉业务。
假如你花费了很久来培养顾客关系，那样你何不直接接触顾客、并打造起和顾客友好的朋友关系呢?一些企业家是由于出于对艺术、时髦或者科技的热爱而成立了我们的公司。
一名成功的企业家同时也需如果一名合格的销售，可以兜售我们的商品或服务，从而达成我们的创意。
以上所有关于初创公司营销过程中易犯的7个致命错误都是有迹可寻的。
因此，初创企业的销售团队一旦意识到自己有以上错误，应该立即纠正，那样你离成功就不远了。